FAQ
Perguntas frequentes
Tudo o que você precisa saber antes de começar.
Posso personalizar a conversa do meu bot?
Sim. Você define cada fluxo na interface visual: boas-vindas, perguntas, respostas condicionais, transferência para humano e mais. Sem mexer em código.
Há modelos para começar mais rápido?
Sim. O BuilderBot Cloud inclui modelos prontos para casos comuns: atendimento, agendamento, catálogo, captura de leads e mais. Use como está ou adapte ao seu negócio.
O bot entende áudio e imagem?
Sim. Os planos Pro, Business e Custom incluem compreensão de voz (o bot transcreve e responde) e leitura de imagens e PDFs. É um dos recursos mais exclusivos da plataforma.
Como criar um chatbot? Quanto tempo leva?
Com o BuilderBot Cloud é simples: você desenha o fluxo na tela, conecta o WhatsApp e ativa. A maioria leva menos de 30 minutos; com modelos, em poucos minutos.
Preciso saber programar para criar um bot no WhatsApp?
Não. O BuilderBot Cloud é 100% no-code. É só arrastar blocos na interface, conectar o número e ativar, sem escrever código.
Posso usar inteligência artificial nos meus bots de WhatsApp?
Sim. Os planos Pro, Business e Custom incluem IA integrada que transforma seu bot em um chatbot capaz de interpretar perguntas abertas, responder de forma natural e usar contexto. No Business você pode treinar com seu conteúdo.
Posso integrar o BuilderBot ao meu CRM?
Sim. O BuilderBot Cloud conecta ao Chatwoot e outros CRMs via webhooks e API REST (a partir do Pro). Tudo fica centralizado na ferramenta que você já usa.
Há suporte técnico?
Sim. Todos os planos incluem suporte por e-mail e tutoriais em vídeo. Pro e superiores têm suporte prioritário; o Custom inclui suporte dedicado com gestor de conta.
Preciso cadastrar cartão para o teste grátis?
Não. O plano Grátis não exige cartão. Você explora a plataforma por 7 dias sem custo e decide se quer um plano pago.
Posso usar o BuilderBot Cloud como desenvolvedor ou agência?
Sim. O Custom é pensado para agências e revendedores: mais de 15 chatbots ativos, preços especiais, API personalizada e suporte prioritário. Muitos devs também usam o Business para oferecer chatbots como serviço.