SEGURANÇA E CONFORMIDADE
Seus dados e os dos seus clientes, protegidos por design
Somos Meta Business Partner e tratamos cada conversa com criptografia, controles de acesso rígidos e total conformidade com a GDPR, para você automatizar o WhatsApp com confiança.
Sem cartão · 7 dias grátis · Cancele quando quiser
- Criptografia TLS 1.2+
Meta Business Partner- Conformidade com a GDPR
- Meta de uptime de 99,9%
- +8.000 negócios confiam em nós
Como protegemos seus dados
Práticas técnicas concretas, não apenas promessas — os mesmos controles descritos na nossa página de Infraestrutura, focados na proteção de dados.
CRIPTOGRAFIA
Criptografado em trânsito e em repouso
Todas as comunicações usam TLS 1.2+. Dados sensíveis ficam criptografados em bancos gerenciados com acesso restrito.
MULTI-TENANT
Isolamento por conta
Cada bot e workspace opera em seu próprio contexto. Dados ou tráfego de uma conta nunca vazam para outra.
WEBHOOKS
Assinaturas HMAC verificáveis
Cada evento enviado ao seu endpoint inclui uma assinatura criptográfica para você verificar que realmente veio do BuilderBot Cloud.
CONTROLE DE ACESSO
Acesso de menor privilégio
Somente a equipe autorizada pode acessar dados de produção, e apenas o estritamente necessário para sua função.
BACKUPS
Backups periódicos
Seus bots e dados de conversa são copiados periodicamente para reduzir o risco de perda de informação.
MONITORAMENTO
Monitoramento de disponibilidade
Infraestrutura distribuída com monitoramento em tempo real e autoescalonamento. Meta de uptime de 99,9%, com procedimentos de resposta a incidentes.
Privacidade e conformidade
Somos transparentes sobre onde estamos hoje: sem certificações inventadas, apenas políticas documentadas que você pode revisar.
Atualmente não temos certificações formais SOC 2 nem ISO 27001. Como Meta Business Partner oficial, cumprimos os requisitos de segurança e uso de dados da plataforma da Meta, e publicamos nossos compromissos de privacidade e GDPR abaixo com total transparência.
Perguntas de segurança, respondidas
As perguntas que mais recebemos sobre proteção de dados e conformidade.
Onde meus dados são armazenados e quão seguros eles estão?
Seus dados ficam em bancos de dados gerenciados com acesso restrito e criptografia em repouso. Todas as comunicações entre seu bot, nossa plataforma e o WhatsApp usam criptografia TLS 1.2+.
O BuilderBot Cloud está em conformidade com a GDPR?
Sim. Processamos dados pessoais com base legal documentada, atendemos solicitações de acesso e exclusão de dados, e publicamos os detalhes na nossa página de GDPR. O nosso Acordo de Processamento de Dados (DPA) para clientes empresariais está disponível publicamente no nosso site.
Como vocês protegem as informações dos meus clientes?
Cada conta roda em um contexto multi-tenant isolado, os webhooks são assinados com HMAC verificável, e o acesso aos dados de produção segue o princípio de menor privilégio. Não vendemos nem compartilhamos os dados dos seus clientes com terceiros.
CONSTRUA COM CONFIANÇA
Automatize o WhatsApp sem abrir mão da proteção de dados
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